ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)
ของ บริษัท ที ลีสซิ่ง จำกัด

คำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว (“ประกาศ”) นี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านซึ่งเป็นลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ บริษัท ที ลีสซิ่ง จำกัด (“บริษัท”) เช่น การใช้บริการสินเชื่อเช่าซื้อ การค้ำประกัน และการใช้บริการอื่น ๆ กับบริษัท การลงทะเบียนสมัครใช้บริการแอปพลิเคชัน การใช้บริการหรือซื้อสินค้า การเข้าถึงและใช้เนื้อหา ฟีเจอร์ เทคโนโลยี หรือฟังก์ชันที่ปรากฏในเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชันกับบริษัท (ซึ่งต่อไปในประกาศนี้ เรียกว่า “กิจกรรมการประมวลผล”) ได้ทราบและเข้าใจรูปแบบการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย (“ประมวลผล”) ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ในข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากท่านเพื่อการดำเนินการภายใต้กิจกรรมการประมวลผลนี้

ทั้งนี้ บริษัทดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

1. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

1.1 บริษัทดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐาน ดังต่อไปนี้

❒ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาต่าง ๆ ที่ได้ทำกับบริษัท เช่น สัญญาเช่าซื้อ สัญญาเช่า สัญญาค้ำประกัน สัญญาสินเชื่อ เป็นต้น ซึ่งหากไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้

❒ ความจำเป็นเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น เพื่อการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม การนำส่งและการหักภาษี ณ ที่จ่ายตามประมวลรัษฎากร การนำส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทข้อมูลเครดิต เป็นต้น

❒ ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งได้แก่การประมวลผลเพื่อประกอบการพิสูจน์ตัวตน ยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริตฉ้อฉล การตรวจสอบและการควบคุมภายในของบริษัท การวิเคราะห์และพิจารณาสินเชื่อ การติดตามภายหลังการให้สินเชื่อ การต่ออายุกรมธรรม์ประกันภัย ประกันชีวิต การชำระภาษีค่าธรรมเนียมรถที่เช่าซื้อ เป็นต้น

❒ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การให้ความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสารการตลาด การทำการตลาดแบบตรง การทำนิติกรรมสัญญาของคู่สมรส การให้ความยินยอมให้ข้อมูลเครดิต การให้ความยินยอมบันทึกเสียงเพื่อการพัฒนาและปรับปรุงบริการ ความยินยอมในการเข้าชมเว็บไซต์ หรือ แอปพลิเคชันกับบริษัท

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคล ในการดำเนินการวิเคราะห์สินเชื่อ ด้านการให้สินเชื่อ ในการประกันภัยทรัพย์ที่เช่าซื้อ การประกันชีวิตเพื่อคุ้มครองสินเชื่อ การแจ้งกรมการขนส่งเกี่ยวกับทะเบียนรถที่เช่าซื้อ การให้บริการตามคำร้องขอของเจ้าของข้อมูล การตรวจสอบข้อมูลการใช้บริการหรือให้บริการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการงานด้านต่าง ๆ และเพื่อการติดต่อท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงสื่อสังคมออนไลน์ที่ได้ให้ไว้

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมและใช้

เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ได้แจ้งในข้อ 2. บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังรายการต่อไปนี้

3.1 แหล่งข้อมูลและรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม มีดังนี้

3.2 จุดประสงค์การใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

4.1 บริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลหรือนิติบุคคลมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายดังต่อไปนี้ เพียงเท่าที่จำเป็นแก่กรณี

4.1.1 บริษัทประกันภัย ประกันชีวิตที่เพื่อป้องกันรถหาย คุ้มครองทรัพย์สิน คุ้มครองวงเงินสินเชื่อ รวมถึงตัวแทนนายหน้าประกันภัยประกันชีวิต

4.1.2 ผู้รับจ้างติดตามทวงถามหนี้หรือติดตามยึดรถที่เช่าซื้อ ทนายความ กรณีมีการผิดนัดผิด สัญญาเช่าซื้อ

4.1.3 ผู้ให้บริการเกี่ยวกับ การจัดส่งเอกสาร การเก็บ/ฝากเอกสาร

4.1.4 ผู้ให้บริการเกี่ยวกับงานทะเบียนรถ เช่น การจดทะเบียน ชำระภาษี ขอต่อทะเบียนรถ

4.2 ไม่มี การเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อสาธารณะ

5. สิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ลูกค้าสามารถใช้สิทธิภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

5.1 สิทธิในการเข้าถึง รับสำเนาและขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมอยู่ เว้นแต่กรณีที่บริษัทมีสิทธิปฏิเสธคำขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล หรือกรณีที่คำขอจะมีผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น

5.2 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

5.3 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีหนึ่งกรณีใดดังต่อไปนี้

5.3.1 เมื่ออยู่ในช่วงเวลาที่บริษัททำการตรวจสอบตามคำร้องขอของท่านให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน

5.3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

5.3.3 เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทได้แจ้งไว้ในการเก็บรวบรวม แต่ท่านประสงค์ให้บริษัทเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไปเพื่อประกอบการใช้สิทธิตามกฎหมาย

5.3.4 เมื่ออยู่ในช่วงเวลาที่บริษัทกำลังพิสูจน์ให้เห็นถึงเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือตรวจสอบความจำเป็นในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์สาธารณะ อันเนื่องมาจากการที่ท่านได้ใช้สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวมใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

5.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่กรณีที่ บริษัทมีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น บริษัทสามารถแสดงให้เห็นว่าการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายยิ่งกว่า หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะตามภารกิจของบริษัท)

5.5 สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลาย ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็นสำหรับใช้เพื่อให้นิติกรรม หรือนิติสัมพันธ์ใด ๆ ระหว่างเจ้าของข้อมูลและบริษัท ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลยังคงใช้บริการหรือมีธุรกรรมกับบริษัท หรือ ยังมีภาระหนี้ผูกพันกับบริษัทอยู่ ไม่สามารถทำการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลได้

5.6 สิทธิในการขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าของข้อมูลมีสิทธิขอให้บริษัทโอนข้อมูลต่าง ๆ ตามหนังสือฉบับนี้ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้ เว้นแต่สภาพทางเทคนิคจะไม่สามารถทำได้ หรือประเภทของข้อมูลจะส่งผลเสียต่อสิทธิเสรีภาพของบุคคลอื่น

5.7 สิทธิในการร้องเรียน เจ้าของข้อมูลมีสิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งหลักเกณฑ์และวิธีการเป็นไปตามที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างที่เป็นลูกค้าของบริษัทและเมื่อสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัท เช่น ในกรณีที่บริษัทปฏิเสธการให้สินเชื่อ บริษัทจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาจากท่านภายใน 1 ปี นับแต่ได้มีการแจ้งปฏิเสธการให้สินเชื่อครั้งนั้น ในกรณีที่ได้รับการอนุมัติสินเชื่อและหรือใช้บริการกับบริษัท บริษัทจะเก็บข้อมูลจนกว่าจะมีการปิดบัญชี และหลังจากที่ปิดบัญชีที่มีอยู่กับบริษัทหรือนับแต่การทำธุรกรรมกับบริษัทบริษัทจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามอายุความสูงสุดที่กฎหมายกำหนด หรือระยะเวลาการเก็บตามกฎหมายเกี่ยวกับการบัญชีและหรือกฎหมายภาษีอากรกำหนด

สำหรับข้อมูลจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิดที่สำนักงานใหญ่ สาขา และ/หรือ การบันทึกเสียงการให้บริการผ่าน Call Center และ/หรือการบันทึกสนทนาการติดตามหนี้ จะลบทำลายเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หรือ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในเดือน เมื่อบริษัทหมดความจำเป็นในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น

7. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Policy) ของบริษัท

นอกจากนี้ บริษัทได้กำหนดให้มีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลขึ้นโดยประกาศให้ทราบกันโดยทั่วทั้งองค์กร พร้อมแนวทางปฏิบัติเพื่อให้เกิดความมั่นคงปลอดภัยในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยธำรงไว้ซึ่งความเป็นความลับ (Confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (Integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (Availability) ของข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทได้จัดให้มีการทบทวนนโยบายดังกล่าวรวมถึงประกาศนี้ในระยะเวลาตามที่เหมาะสม

8. การมีส่วนร่วมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลก็ต่อเมื่อได้รับคำร้องขอจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ผู้สืบสิทธิ์ ทายาท ผู้แทนโดยชอบธรรม หรือผู้อนุบาลหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย โดยส่งคำร้องขอผ่าน MBK Contact Center: (66) 2832-2555 หรือ E-mail: [email protected]

ในกรณีที่เจ้าของข้อมูล ผู้สืบสิทธิของทายาท ผู้แทนโดยชอบธรรม หรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมายมีการคัดค้านการจัดเก็บ ความถูกต้อง หรือการกระทำใด ๆ เช่น การแจ้งดำเนินการปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลบริษัทจะดำเนินการบันทึกหลักฐานคำคัดค้านดังกล่าวไว้เป็นหลักฐานด้วย

ทั้งนี้ บริษัทอาจปฏิเสธสิทธิตามวรรคสองได้ตามกรณีที่มีกฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกทำให้ไม่ปรากฏชื่อหรือสิ่งบอกลักษณะอันสามารถระบุตัวตนได้

9. การใช้คุกกี้

บริษัทอาจเก็บรวบรวม การใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกันเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของบริษัท รวมถึงการใช้เว็บไซต์การทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต และแอปพลิเคชัน ของบริษัท การเก็บรวมรวมคุกกี้และเทคโนโลยีในลักษณะเดียวกันดังกล่าวจะช่วยให้สามารถจดจำความชื่นชอบของลูกค้า ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นโยบายคุกกี้

10. ความรับผิดชอบของบุคคลซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทได้กำหนดให้เจ้าหน้าที่เฉพาะผู้ที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องในการจัดเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของกิจกรรมการประมวลผลนี้เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยบริษัท จะดำเนินการให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามประกาศนี้อย่างเคร่งครัด

11. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขคำประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

การปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงประกาศนี้ บริษัทอาจพิจารณาแก้ไขเปลี่ยนแปลงตามที่เห็นสมควร และจะทำการแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของบริษัท อย่างไรก็ดี บริษัทขอแนะนำให้โปรดตรวจสอบเพื่อรับทราบประกาศฉบับใหม่อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัท

อนึ่ง การเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการภายใต้กิจกรรมการประมวลผลนี้ ถือเป็นการรับทราบตามข้อตกลงในประกาศนี้ ทั้งนี้ โปรดหยุดการใช้งานหากไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงในประกาศฉบับนี้ หากยังคงใช้งานต่อไปภายหลังจากที่ประกาศนี้มีการแก้ไขและนำขึ้นประกาศในช่องทางข้างต้นแล้ว จะถือว่าได้รับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

12. การติดต่อสอบถาม

ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ได้ที่

13. การแจ้งสิทธิในการยื่นคำร้องทุกข์ต่อหน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริษัท ลูกจ้างหรือพนักงานของบริษัทฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล ตามรายละเอียดดังนี้

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สถานที่ติดต่อ: ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษา ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210

14. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุค

ลูกค้าสามารถศึกษาเรียนรู้รายละเอียดในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว มาตรการในการรักษาความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูล และสิทธิต่าง ๆ เพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ใน website ของบริษัท